Quy định sử dụng nền tảng

Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 888com

Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888com, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng 888com, áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm cá cược, game bài, xổ số và thể thao điện tử.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
888com
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888com, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 888com.

Điều 1Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 888com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888com không cho phép và không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
  • Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc theo quyết định nội bộ của 888com.
  • Tự nguyện tham gia và nhận thức rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính. 888com không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
  • Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
Cảnh báo: Nếu 888com phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư tài khoản có thể bị giữ lại để xem xét theo quy trình nội bộ.

Điều 2Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 888com. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm nghiêm ngặt và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 888com, người dùng cam kết:

  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
  • Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn phản ánh đúng thực tế.
  • Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo bằng công cụ tự động.
  • Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

888com có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.


Điều 3Nạp Tiền & Rút Tiền

888com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Loại giao dịch Hạn mức tối thiểu Thời gian xử lý Phí giao dịch
Nạp tiền 50.000 ₫ Tức thì (tự động) Miễn phí từ 888com
Rút về ví điện tử 100.000 ₫ 5–15 phút Miễn phí
Rút về ngân hàng 200.000 ₫ Trong vòng 2 giờ làm việc Miễn phí
  • Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đứng tên chính mình. Rút tiền sang tài khoản người khác không được chấp thuận.
  • 888com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền nếu phát sinh nghi vấn gian lận.
  • Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút. Chi tiết xem tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
  • 888com không chịu trách nhiệm về chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Điều 4Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 888com phải tuân thủ các quy định sau. Mỗi danh mục sản phẩm (cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, xổ số, thể thao điện tử) có thể có thêm quy định riêng được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng.

  • Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy theo chính sách xử lý sự kiện của 888com.
  • Trong trường hợp lỗi hệ thống tạo ra tỷ lệ cược bất thường hoặc sai lệch rõ ràng, 888com có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
  • 888com có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
  • Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi đặt cược. Cược được đặt khi số dư không đủ sẽ không được xử lý.
  • Kết quả chính thức do 888com công bố là kết quả cuối cùng dùng để quyết toán cược, dựa trên nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp kết quả được chứng nhận.
Lưu ý về cá cược thể thao điện tử: Đối với các giải đấu esports (VCS, CS2, DOTA 2, Mobile Legends), kết quả được xác nhận dựa trên tỷ số chính thức do ban tổ chức công bố. Các khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi trận đấu kết thúc.

Điều 5Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 888com được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

  • Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
  • Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
  • 888com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 48 giờ.
  • Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
  • 888com có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Điều 6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 888com. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế thao tác thủ công của người chơi.
  • Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong game bài hoặc cá cược.
  • Khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho 888com ngay lập tức.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
  • Đặt cược đối lập (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
  • Chia sẻ tài khoản, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản người khác.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 888com.
Xử lý vi phạm: 888com có toàn quyền điều tra, khóa tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp xác định vi phạm. Quyết định của 888com là quyết định cuối cùng trong các trường hợp này. Các vi phạm nghiêm trọng có thể được báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

888com cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, 888com không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không có gián đoạn, lỗi hoặc trì hoãn.

  • 888com không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
  • 888com không chịu trách nhiệm về mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng xảy ra trong quá trình đặt cược hoặc chơi game.
  • Trong trường hợp lỗi hệ thống gây thiệt hại trực tiếp cho người dùng, 888com sẽ xem xét bồi thường theo từng trường hợp cụ thể, với mức tối đa không vượt quá số tiền đặt cược bị ảnh hưởng.
  • 888com không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Điều 8Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888com của mình. 888com khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Bật xác thực 2 lớp (2FA) trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 888com. Nhân viên 888com không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
  • Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
  • Báo cáo ngay cho 888com nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Lưu ý: 888com không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía 888com, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra và phục hồi theo quy trình nội bộ.

Điều 9Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người dùng và 888com đều có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

  • Người dùng tự đóng tài khoản: Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.
  • 888com đóng tài khoản do vi phạm: Áp dụng khi người dùng vi phạm các điều khoản tại Điều 6 hoặc các quy định khác. Số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
  • Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Xem chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Điều 10Thay Đổi Điều Khoản

888com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888com sẽ:

  • Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 888com có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888com sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của 888com, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 trong ứng dụng hoặc email support@888com.biz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 giờ làm việc.
888com Cam Kết Vận Hành Minh Bạch

Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm công bằng cho mọi thành viên

Điều Khoản Không Ngôn Ngữ Bẫy

Toàn bộ điều khoản của 888com được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu điều kiện bất lợi. Những gì bạn đọc là những gì thực sự áp dụng.

Xử Lý Tranh Chấp Công Bằng

Mọi khiếu nại từ người dùng đều được xem xét bởi bộ phận độc lập trong vòng 48 giờ. 888com cam kết không từ chối xử lý tranh chấp chính đáng và cung cấp log giao dịch khi được yêu cầu hợp lệ.

Thông Báo Thay Đổi Kịp Thời

888com luôn thông báo ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong điều khoản. Bạn luôn có thời gian để đọc và quyết định trước khi bị ảnh hưởng.

Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.

Thanh Toán Không Phí Ẩn

888com không thu bất kỳ phí nạp hoặc rút tiền nào từ phía nền tảng. Mọi khoản phí (nếu có) đến từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đều được thông báo rõ trước khi giao dịch.

Tôn Trọng Quyền Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu xem lịch sử giao dịch, lịch sử cược, tự loại trừ và xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. 888com cam kết xử lý tất cả yêu cầu chính đáng trong 5 ngày làm việc.

888com
Chơi Có Trách Nhiệm

Điều Khoản Không Chỉ Là Văn Bản – Đó Là Cam Kết Thực Sự

Tại 888com, điều khoản và điều kiện không phải là tài liệu pháp lý được soạn ra để bảo vệ công ty trước người dùng – mà là thỏa thuận hai chiều rõ ràng, trong đó quyền lợi của cả hai bên được ghi nhận đầy đủ.

Điều này thể hiện qua cách 888com vận hành thực tế: khuyến mãi được thiết kế với điều kiện vòng cược hợp lý, không có điều khoản "nhỏ li ti" ẩn phía dưới; quy trình rút tiền được tự động hóa để không phụ thuộc vào quyết định thủ công của nhân viên; và khi có tranh chấp, người dùng luôn nhận được phản hồi bằng văn bản có thể kiểm tra lại.

Nếu bạn cảm thấy mình đang có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được, 888com cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ ngay trong tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích lý do. Bởi vì giải trí lành mạnh mới là mục tiêu dài hạn của 888com.

Chơi game có trách nhiệm
Còn Thắc Mắc?

Câu Hỏi Về Điều Khoản? Chúng Tôi Luôn Sẵn Sàng

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 888com áp dụng điều khoản trong thực tế – từ chính sách rút tiền, điều kiện khuyến mãi đến quy trình xử lý tranh chấp – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7 qua live chat trong ứng dụng.

Bạn cũng có thể tìm thấy câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp của 888com – được cập nhật thường xuyên dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi.

888com
Đã đọc điều khoản?

Tham Gia 888com – Minh Bạch Từ Ngày Đầu

Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng 888com. Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay.